Cambios y devoluciones

Puedes devolver tu pedido hasta 14 días después de la recepción y nos encargaremos de que el importe de la compra sea reembolsado en un plazo de cinco días laborables tras la recepción de la devolución.

Devolver tu pedido es fácil en tres sencillos pasos:

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Paso 1: completa el formulario de devolución

Descarga aquí el formulario de devolución y complétalo en su totalidad.

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Paso 2: envía tu pedido

Envía los artículos junto con el formulario de devolución cumplimentado a la dirección indicada en el formulario.

Asegúrate de que el paquete incluya un código de seguimiento (Track & Trace).
Como remitente, eres responsable del envío para evitar cualquier malentendido.

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Paso 3: recibe tu reembolso

Una vez que recibamos tu paquete, reembolsaremos el importe de la compra en tu cuenta bancaria en un plazo de cinco días laborables.